Как правильно действовать после звонка кредиторов

В статье https://www.klerk.ru/release/485312/ специалисты рассказали, в каком порядке стоит действовать, если вы внезапно выяснили, что на ваше имя оформлен кредит:

1. Узнайте, кто и на каких основаниях предъявляет претензии. После этого попросите у кредитора образец кредитного договора и внимательно ознакомьтесь с ним.
2. Постарайтесь вспомнить, не брали ли вы в прошлом кредиты в МФО или банках. Иногда люди занимают небольшие суммы и забывают о них, а потом сталкиваются с тем, что от них требуют вернуть сотни тысяч рублей.
3. Если вы уверены в том, что не имеете никакого отношения к займу, выплаты которого от вас требуют, можете смело отправляться в полицию. Сообщите о мошенничестве и напишите соответствующее заявление. К заявлению приложите все документы по данному делу, которые есть: копию договора, письма от кредитора. По возможности постарайтесь подтвердить то, что вы не могли в это время взять займ (например, были в командировке за границей).
4. Потребуйте кредитора провести внутреннее расследование в финансовой организации.
5. В том случае, если решить спор на ранних стадиях не удается, можно обращаться с иском в суд. Если вы действительно не брали этот кредит, то выиграете дело.

Когда данная ситуация разрешится, разумно будет поменять паспорт, чтобы избежать любых проблем в дальнейшем – возможно, копия документов попала в руки мошенникам.

Как обезопасить себя от мошенников

Столкнуться с чужим кредитом, взятым на ваше имя, может любой. Чтобы не попасть в такую ситуацию, ни при каких обстоятельствах не оставляйте свой паспорт третьим лицам. Если нужно передать кому-то копию паспорта, пишите на самой копии, когда и кому вы ее передали.

В случае если вы потеряли любой из документов, немедленно заявляйте о пропаже. Мошенники могут оформить кредит за несколько минут – часто у них есть кредиторы, с которыми они сотрудничают.

Когда вы решите сами оформить займ, будьте внимательно при выборе кредиторов. Не вводите свои паспортные данные на сайтах МФО, которые не вызывают у вас доверия. Никогда не берите кредиты у частных лиц, и не оставляйте паспорт в залог. Не передавайте информацию о своей банковской карте посторонним людям.