Когда необходимость ремонта квартиры мы осознали со всей очевидностью, то в первую очередь решили обустроить ванную комнату и туалет. И тут перед нами начали возникать вопросы, которые неизбежно встают перед всеми, кто приступает к ремонту. С чего начать? Кто будет заниматься непосредственно работами, какие и где покупать стройматериалы? Какой инструмент понадобится и т.д. Сейчас, когда ванная комната у меня уже приведена в порядок и решение большинства проблем позади, можно систематизировать накопленный опыт. И он, надеюсь, кому-то пригодится Вопрос о том, кто будет делать непосредственно ремонт, зависит от количества средств, которые вы готовы (можете) потратить на предстоящие работы. В этом плане любого заказчика условно можно отнести к одной из следующих категорий.
1. Вы не стеснены в средствах. В этом случае лучше всего заключить договор с одной из строительноремонтных компаний, которые работают на этом рынке. В штате хорошей компании обязательно есть архитекторы и дизайнеры. Они предложат вам несколько вариантов того, как будут выглядеть отремонтированные помещения после проведения всех работ. 
Предложат несколько вариантов цветовых решений интерьеров, различные варианты планировки, учтут все ваши пожелания и требования. Вам предложат компьютерные модели проектов, интерьеры в которых можно рассмотреть с разных сторон. Расскажут о целесообразности применения тех или иных материалов и изделий, ответят на все возникающие у вас вопросы, порекомендуют надежных партнеров и качественных производителей. Согласуют возможные перепланировки и получат разрешение на проведение таких работ. Будут осуществлять надзор за работой строителей. Вам останется только выбрать понравившийся вариант и ждать окончания ремонта.
Но практика показывает, что и в этом случае заказчика могут ждать неожиданные разочарования. Он не застрахован от того, что работа будет выполнена некачественно.
И еще. Пока будет продолжаться ремонт, вам придется переехать на некоторое время на другое место жительства. Пыль, шум, строительная грязь, отсутствие воды и канализации – неудобства, сопутствующие ремонту. Кроме того, работы по ремонту санузла могут продолжаться около месяца, поскольку профессионалы не будут нарушать технологии ремонта. Устанавливать новую сантехнику можно только после того, как на пол и стены в труднодоступных местах уложена плитка. Монтировать смесители,посетить объекты ими построенные или
включать воду можно только после монтажа всей водопроводной сети в санузле и установки всех кранов.Если же вы сами будете выполнять эти работы, то подобные неудобства можно свести до минимума, делая все по этапам и используя временные решения.
Чтобы не ошибиться с выбором фирмы, лучше всего заключать договор со специалистами, которые делали похожую работу у ваших друзей или знакомых. Если есть возможность, то нужно посетить объекты построенные или отремонтированные
Для контроля работ лучше привлечь когонибудь из своих знакомых, разбирающихся в строительстве, в крайнем случае – друзей, которые недавно сами «пережили» ремонт,
2. Вы привыкли считать деньги, но сами серьезных строительных работ никогда не делали (либо не располагаете на это достаточным количеством свободного времени). У вас есть вкус, вы знаете,что хотите получить в результате ремонта, в курсе новинок на рынке строительных материалов и технологий, у вас есть навыки работы с компьютерными программами, вы сами способны составить необходимый перечень работ и необходимых материалов, контролировать их качество и проводить закупки. Серьезных перепланировок, требующих согласования, делать не собираетесь. В этом случае, если вы готовы смириться с неудобствами и будете сами руководить работами, которые будут выполнять строители, то во время ремонта санузла вполне можно остаться жить в квартире, самостоятельно планируя и организуя все этапы работ.
3.Вы располагаете средствами только на материалы или решили сделать ремонт сами, имеете для этого навыки работы, инструмент и время. При этом у вас нет возможности и желания выезжать из квартиры на время ремонта, или просто получаете удовольствие от такой работы в своем доме. Сразу скажу, что я отнес себя именно к этой категории
4.У вас нет достаточных средств даже на материалы, нет навыков ремонтных работ и необходимого инструмента. В этом случае лучше работ не начинать.
Проект предстоящих работ. Без проекта, пусть даже элементарного, работы начинать нельзя. Если нет возможности заказать его специалистам, то придется сделать самому. Для расчета необходимого материла надо нарисовать развертки стен, пола и потолка ванной и туалетной комнат, на листе бумаги или экране компьютера определить расположение кафельной плитки на стенах и полу. 
Таким способом можно рассчитать количество кафельной плитки по цветам и размерам. Если вы владеете компьютерными программами, то можно смоделировать внешний вид стен на компьютере (см. пример на рисунке).
Покупка стройматериалов. Покупайте строительные материалы в проверенных магазинах, даже если это обойдется немного дороже. Похоже, сбывается мечта Шарика – героя моего любимого мультфильма «Трое из Простоквашино»: «Мясо лучше в магазине покупать…». Но не потому, что «там костей больше», а изза того, что там качество товара выше. Хорошие магазины заключают договоры на поставки материала с проверенными поставщиками.
Если у вас нет достаточного опыта в приобретении материалов для ремонта, то лучше не покупать их на небольших строительных рынках или в неспециализированных магазинах. Особенно это важно при покупке материалов и комплектующих, которые влияют на надежность оборудования в квартире, безопасность проживания, пожарную безопасность – сантехническое оборудование, отопительные приборы, нагреватели воды, элементы электроснабжения, датчики пожарной сигнализации, устройства локального обогрева помещения (теплые полы, электрические полотенцесушители). Много хлопот могут доставить некачественные отделочные и строительные материалы.
Выбор материалов. Материалы и оборудование следует подбирать из одинаковых ценовых категорий. В малогабаритной ванной комнате с отделкой стен дешевым кафелем шикарная ванна на «львиных» ножках будет смотреться нелепо, как, впрочем, и огромная ванна с гидромассажем. Светильник по цене, равной стоимости всей кафельной плитки для облицовки санузла, не сделает ваш дом дворцом, а выглядеть будет неуместно.
Квалификация строителей. Договор, заключенный с солидной фирмой в шикарном офисе, совсем не означает, что работы в вашей квартире будут выполнять профессионалы. Однажды я наблюдал следующую картину. На первом этаже двухэтажного дома ремонтировали квартиру, и через открытое окно было видно, что происходит внутри. На лавочке под окнами сидел одетый с иголочки прораб с огромным калькулятором в руках и постоянно чтото подсчитывал (наверно, прибыль), а в это время два «гастарбайтера» наклеивали дорогую кафельную плитку прямо на обои, которыми были оклеены стены на кухне. Представления о существовании уровня и отвеса у них явно не было. Хозяйка квартиры, заключившая договор с «солидной» фирмой, с ужасом смотрела на то, что работники делают.
Даже если вы не особенно разбираетесь в технологии строительных работ, то оценить уровень квалификации рабочих, которые приступили к ремонту у вас в квартире, можно по простым признакам. Скорее всего, высококачественного ремонта рабочие не способны сделать, если:
- они пришли на работу без комплекта необходимого инструмента в надежде, что воспользуются инструментом заказчика (такое бывает);
- рабочие имеют неопрятный внешний вид, одежда не приспособлена для выполнения строительных работ;
- у них совершенно новый инструмент (хотя по утверждению руководства фирмы они только что закончили работу на престижном объекте);
- рабочее место в конце рабочего дня не убирают: разбросаны грязные инструменты и непромытые емкости для приготовления растворов;
- всю работу будут делать одни и те же специалистыуниверсалы («золотые руки»). Профессионалрабочий, который качественно и быстро выполняет все строительные работы (и швец, и жнец…) – большая редкость;
- отсутствует специальный инструмент для отдельных работ, например, у сантехника предполагается наличие ножниц (клещей) для резки пластиковых или медных труб, трубогибы, оправки, специальные ключи и пр;
- лестницы и леса перемазаны шпаклевкой и краской до неузнаваемости, сколочены коекак из обрезков дерева и небезопасны для использования;
- некоторые операции, требующие особой аккуратности, они делают «на глазок», например, сопряжение частей плинтуса и наличников;
- отсутствует элементарная логика в действиях: нельзя сначала установить ванну, а потом клеить под ней плитку на стену. Нельзя резать металл «болгаркой» в помещении, облицованном кафелем, и т. д.;
- отсутствует биотуалет и емкости для слива жидких строительных отходов. Мыть инструмент, лично пользоваться вновь установленными сантехническими приборами, сливать в унитаз грязную воду и отходы строительных материалов недопустимо (дурной тон).
Если руководитель работ не готов сразу исправить ситуацию в соответствии с замечаниями, подобным тем, что перечислены выше, то с такими «специалистами» лучше расстаться сразу.
И еще одно наблюдение. Профессиональный уровень конкретного исполнителя невозможно поднять за деньги. Профессионал не станет халтурить и плохо выполнять свою работу, а дилетант не может «прыгнуть выше головы», сколько бы ему не заплатили.
Если вы решили сэкономить и выполнить все работы сами, то необходимо быть уверенным, что это вам под силу и вы имеете в своем распоряжении необходимый инструмент. Для производства некоторых понятных (но выполняемых впервые) работ может понадобиться гораздо больше времени, чем требуется специалисту, но с этим нужно смириться. Это плата за экономию.
Работы по замене полотенцесушителя и вентилей, которые перекрывают воду в квартире, должны делать сантехники из организации, которая обслуживает ваш дом. Если эту работу будут делать приглашенные «со стороны» специалисты либо вы сами, то в случае возникновения аварийной ситуации вся ответственность ляжет на вас.
Похожие рекомендации можно дать и по поводу выполнения работ в квартире, связанных с «электрикой». Не следует забывать и о безопасности при проведении работ с электрооборудованием,
Инструменты. Комплект инструментов, который есть у меня, позволил выполнить все необходимые работы по ремонту ванной. Приведу практически полный их перечень. Из электрических инструментов это – перфоратор, дрель (с функцией перфоратора), шуруповерт, «болгарка» (под диски 0150 и 0250 мм) с комплектом дисков для работы по металлу и камню и диском для правки инструмента; лобзик с набором пилок по дереву и металлу; ленточная шлифовальная машинка с комплектом сменных шкурок разной зернистости; фрезерная машинка с комплектом фрез.
Из ручных инструментов в домашней мастерской у меня есть следующие: измерительный и разметочный инструменты; набор ножовок, молотки, киянка, рубанок, стамески, наборы ручных отверток и ключей, ножрезак, зенкеры; стусло, приспособление для нарезания кафельной плитки; ручной резак для плитки и стекла; шпатели (металлические, резиновый, пластиковый); мастерок, терка, малярный валик, кисти; емкости для приготовления растворов; металлическая щетка; «пистолет» для работы с герметиками и клеевой пистолет; инструмент и приборы для монтажа электропроводки; инструменты для монтажа сантехнического оборудования и металлопластиковых труб.
О чем отдельно надо сказать, так это индивидуальные защитные средства – респиратор, перчатки (резиновые, х/б), головной убор, защитные очки. Под рукой должна быть аптечка.
Понадобятся лестницастремянка, пылесос, губки, тряпки, щетки, совок, ведра, целлофановая пленка, бумага (можно старые обои), скотч, малярная лента; струбцины, тиски, пассатижи, кусачки, клещи, набор напильников, степлер; фонарьпрожектор, фонарь на батарейках.
