Транспортные услуги — сложный логистический процесс, который не означает простую перевозку груза с одного места в другое. В ходе транспортировки сотрудникам логистической компании необходимо одновременно решить множество задач: подготовить транспорт, выстроить и оптимизировать маршрут, обеспечить надежное хранение груза, организовать погрузочно-разгрузочные работы, решить вопрос с экспедированием.
Категории транспортных услуг:
- основные — включают в себя доставку грузов и пассажирские перевозки;
- сопутствующие — сюда включены работы по погрузке и разгрузке товара, а также услуги по сопровождению, хранению груза и пр.;
- дополнительные — к данной категории относятся различные сопутствующие мероприятия, которые касаются грузовых и пассажирских перевозок: маркетинговые, информационные и пр.
Виды грузоперевозок
Основная услуга, которую оказывают транспортные компании, — перевозка грузов. Она классифицируется по определенным признакам.
По типу транспортного средства перевозки бывают:
- локальные и международные автомобильные грузоперевозки https://transportir.ru/services/mezhdunarodnye-perevozki-gruzov-avtotransportom/ в Россию;
- водные (речные и морские);
- авиационные;
- железнодорожные.
Различают также ближние и дальние перевозки. Кроме того, они бывают международными и внутригосударственными.
Еще один признак — модальность. Перевозки могут быть унимодальными (доставка груза осуществляется одним видом транспорта) и мультимодальными (в рамках одного договора для транспортировки товара используется несколько видов транспорта: автомобиль, самолет, поезд и пр.).
Транспортные компании делятся на следующие разновидности:
- грузоперевозчики — занимаются доставкой груза к получателю, оказывают дополнительные услуги по заполнению таможенной декларации, оформлению страховки, экспедированию и пр.;
- складские операторы — занимаются работами по погрузке и разгрузке товара, формированием заказов, размещением грузов на арендованных или собственных складах и пр.;
- логистические операторы — предлагают полный комплекс услуг по перевозке груза. Выполняют формирование заказов, сопровождение и доставку грузов, оформление сопутствующей документации и другие виды работ, связанных с транспортировкой товаров.
Залог безопасности и оперативности транспортировки — четко работающая система приема, хранения и перевозки грузов. Создание налаженной логистики требует привлечения значительных временных, интеллектуальных и финансовых ресурсов. По этой причине многие перевозчики предпочитают обращаться к посредникам. При такой схеме работы грузоперевозчики и операторы решают лишь часть задач, а организационными вопросами занимается заказчик. Сложно одновременно сотрудничать с несколькими компаниями, поэтому лучше воспользоваться услугами логистического оператора.
Качество транспортных услуг оценивается по многим критериям, в том числе по информационной поддержке, стоимости, правильному оформлению документации, соблюдению договорных обязательств, готовности к постоянному сотрудничеству и многим другим факторам.
